Facebook est le premier réseau social au monde, ces fonctionnalités sont nombreuses : élargir son réseau, rejoindre et créer des groupes et/ou événements, communiquer avec les utilisateurs, publier du contenu …

En quelques chiffres :

– 1er réseau social au monde.

– Plus de 2,4 milliards d’utilisateurs dans le monde.

– Plus de 35 millions d’utilisateurs en France.

– Il existe près de 70 millions de page business.

Sur Facebook, les utilisateurs peuvent :         

     ·       Diffuser différents contenus (photos, vidéos, textes, articles, …)

     ·       Interagir grâce aux boutons d’interaction connus : le « j’aime », « j’adore », « haha », « wouah », « triste », « Grr », le commentaire, le partage

     ·       Communiquer avec des utilisateurs ou bien avec des pages professionnelles grâce à la messagerie interne : Messenge

     ·       S’abonner et aimer des pages professionnelles, afin que le contenu de celles-ci apparaisse sur leur fil d’actualité

Les avantages d’une page professionnelle pour les entreprises :

·       ·      Augmenter la notoriété et la visibilité d’une entreprise

Facebook est le premier réseau social mondial. Être présent sur ce réseau ne peut qu’apporter à une entreprise une visibilité supplémentaire. Le digital a permis de faciliter la transmission d’information entre une entreprise et ses clients. Avec l’aide d’une page professionnelle, les clients pourront s’informer rapidement.

·       Communiquer avec ses clients

Grâce à la page professionnelle, l’entreprise pourra communiquer facilement avec ses clients et ses potentiels futurs clients via les commentaires ou Messenger.

 ·       Connaître ses clients

Facebook élabore des statistiques en fonction des données recueillies, elles permettent à une entreprise de mieux comprendre ses clients afin de les analyser. Ce qui permettra par la suite d’améliorer leurs campagnes de communication.

Les avantages de créer des campagnes de communication sponsorisées :

·       Affinage du ciblage

Technique qui permet que des annonces soient diffusées auprès des personnes susceptibles d’être intéressées, le ciblage s’effectue en fonction de leur emplacement, leur profil ainsi que leurs centres d’intérêts.

·       Optimisation de la visibilité de l’entreprise

Les utilisateurs peuvent être redirigés vers le site internet de l’entreprise.

 ·       Inciter les clients à passer à l’action

Facebook a développé des outils incitatifs, il est possible d’ajouter des boutons d’appel à l’action sur la page professionnelle, dans les publications, dans les publicités.